2019年2月9日2020年10月12日

ChatWorkとは、チャット（メッセージを画面でやりとりする）機能やファイル送信（ドラッグ＆ドロップで簡単に送信）機能などを備えたツールです。チャットをビジネスで活用するための機能が充実しています。またタスク管理機能等、自身の仕事を管理する機能もあり、毎日の作業の大きな手助けになります。
メリットは手軽さと、迅速さです。メールや共有クラウドに比べ多対１での連絡のやりとりや、グループ間での情報の共有がスムーズにでき、時間も手間も軽減されます。

この記事は、ChatWorkの導入方法と基本的な使い方について解説しました。ChatWorkで何ができるのかを是非知ってください。

*チャットワークでコンタクト画面（1対１の連絡画面）の利用方法は以下の記事を参照ください
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■チャットワーク（Chatwork）を使おう、コンタクトの追加（１対１のウインドウ利用）

ChatWorkとは

ChatWorkとは、ChatWork株式会社が提供するチャットツールです。

ビジネスチャットで「働き方」が変わる：ChatWork公式サイトより転記

快適なワークスタイルを実現する機能
グループチャット
複数人が参加するグループチャットでコミュニケーションができます。メッセージの返信・引用・編集・削除機能や、絵文字を活用して、素早く正確に情報共有をすることが可能です。

タスク管理
コミュニケーションの中で生まれたやるべきタスクを作成し、管理することができます。依頼したタスクのやり忘れや漏れがなくなります。

ファイル共有
ワードやエクセル、画像ファイルなどをChatwork上で共有できます。チャットメンバーはいつでもクラウドからダウンロードして閲覧することが可能です。

ビデオ通話/音声通話
パソコンのマイク・カメラを使って、無料でビデオ通話や音声通話をすることができます。遠隔地の取引先と連絡を取りあったり、外出中でも会議に参加することができます。

マルチデバイスで使える
Chatworkはブラウザだけではなく、デスクトップ、スマートフォンやタブレットなど、様々な環境でご利用いただけます。

セキュリティへの取り組み
サーバーとの通信はすべて暗号化されており、送信されたデータは高い信頼性と実績を持つデータセンターにて厳重に保管されております。

仕事で使うサービスと連携し業務効率アップ
Chatworkと普段お使いのサービスを連携して、対話型のボット機能や各サービスの通知情報をチャットに集約し、業務効率を高める連携方法をご紹介します

↓↓↓↓↓↓↓（詳しくはこちら）

料金プラン

料金プランには、無料プランと各種有料プランがあります。個人で利用するのであれば無料プランでも問題ありません。
↓↓↓↓↓↓↓プランの詳細はこちら

プラン紹介

ChatWorkの登録

ChatWorkはソフトをパソコンにダウンロード＆インストールして使用するのではなく、インターネット上の専用画面にログインして利用するシステムです。
ログインはPCのみならず、スマフォやタブレットでも簡単にでき、いつでも＆何処からでもスムーズにアクセスができます。

新規登録

まずは、無料プランへの新規登録方法をご紹介します。

ChatWorkの登録画面を表示させる

以下のURLをクリックします。
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https://go.chatwork.com/ja/?click=header-navi

画面右上の[新規登録（無料）]のボタンをクリックします。

または、
検索ウィンドウに「チャットワーク」と入力して、検索します。
ChatWork.com のサイトで、[アカウント登録（無料）]をクリックします。

メールアドレスを入力する

表示されたウィンドウに、自身のメールアドレスを入力します。
[次へ進む]　をクリックします。

「メールをご確認ください」と表示されます。

入力したメールアドレス宛てに届いている以下の件名のメールを確認します。
＊メールは直ぐ届きます

メールソフトや、ブラウザでメールを確認し、該当のメールを開きます。

メールを開いたら、[アカウント登録]　のボタンをクリックします

ChatWorkの登録画面の入力

Webの画面が先に進んで、[必要事項の入力]画面が表示されます、アカウント登録の情報を入力します。

①　事業形態：選択します、個人であれば「個人事業主」　を選択します。
②　名前を入力します：チャットの表示名になります、ニックネームでかまいません。
③　メールアドレス（確認したメールアドレスが入力されています）
④　パスワード：８文字以上の英数（英文字と数字を混在）で決めて入力します
⑤　業種を選択します
⑥　従業員数を選択します、個人であれば　1〜９人を選びます。

「私はロボットではありません」のチェックを入れます。
[同意して始める]のボタンをクリックします。

「Chatworkでつながりましょう」の画面が出ます。
[メールアドレスを入力してつながる]のボタンをクリックします。

メールアドレスの入力欄が出ます。
今はメールアドレスを入力せず、[スキップして始める]ボタンをクリックします。

これで登録は完了です。

操作画面の確認

登録が完了すると、Chatworkの操作説明画面が表示されます。
[使い方を学ぶ]　をクリックします。

各ボタンの使い方が順番に表示されます、[動画を見る]または「次へ」をクリックします。

グループチャットに参加する

Chatworkの登録ができたら、早速使用してみましょう。
基本チャットなので相手が必要です（^^）、一般的な利用としては会社やコミュニティのグループチャットに参加することと想定されます。

では、グループチャットに参加するには、グループチャットのオーナー（管理者）さんより、招待をうける必要があります。

この記事では
A：りんご（オーナー）
B：ジャスミン（＊Chatworkをこれから使う人）
として、実際のやりとりを交えながら、参加方法や利用のあれこれをご紹介していきます。

グループチャットの作成〜招待（オーナー用）

オーナーとしてグループチャットを作成する（招待を受けた人は次の

まず、A:りんご がオーナーとして自身のチャット画面にてグループチャットを作成します。

グループチャットへメンバーを招待する

作成したグループチャットへ招待します。
招待するメンバーに、作成時にコピーした招待用のURLをメール等で送信します。

＊招待用のURLはいつでもコピーできます。

【A：りんごの画面】
画面右メニューにある[グループチャットに招待する]　をクリックします。
招待用のURLが表示されます、[コピー]ボタンをクリックしてコピーします。

グループチャットへの参加（招待を受けた人）

メンバーとして招待用のURLからグループチャットに参加する

もっとも多く想定される、チャットワークの使いはじめはこの操作です。
オーナーから、招待用のURLを受け取った場合の参加方法です。

招待を受けた B:ジャスミン　がグループチャットに参加します。

チャット参加の承認を受ける

オーナーがグループチャットへの参加を承認する（これはオーナーの作業です）

オーナー（りんご）が、参加の承認をします。

【A：りんごの画面】
グループチャットの画面に、「参加承認待ちのメンバーがいます（１件）」と表示されるので、そのボタンをクリックします。
グループチャットへの参加リクエスト一覧　が開きます。
メンバー名を確認して、権限「メンバー」を選択し、[承認する]をクリックします。
メッセージ欄に、「ジャスミン」を追加しましたと表示されます。

メンバー側でも承認のメッセージが確認できます。

【B：ジャスミンの画面】
左ウィンドウのチャット一覧に 「りんごの一歩づつ応援団」が表示されています。
文字の上でクリックします。
グループチャットのメッセージウィンドウが開きます。
＊表示される内容はオーナー側の画面と同じです
＊参加するメンバーは全て同じ画面を共有します、みんなのメッセージのやりとりが全て見えます
＊チャット名欄に表示される数字は未読メッセージの数です

これでグループチャットへの参加登録は完了です。

チャットの基本操作

では、実際のチャットの送信，返信方法や削除，編集，ファイルの添付などの基本操作について解説します。

送信

相手を指定せず送信

ウィンドウの下にある、メッセージウィンドウ「ここにメッセージを入力」とあるところに文章を入力します。

・改行は[enter(return)]でできます
＊「Enterで送信」にチェックが入っていると、送信されます。

顔マークをクリックすると、スタンプ一蘭が表示されます。入力したいスタンプをクリックします。

入力が完了したら、[送信]ボタンをクリックします。

送信すると、自身のチャット画面にメッセージが表示されます
＊同様にメンバー全員のチャット画面にも同じメッセージが表示されます。
メッセージにはいつ、誰が送信したかが表示されます。

一人の相手を指定して送信

特定の人に向けて、メッセージを送信することができます。
①「TO」をクリックして、表示されたメンバー一覧から、②送信先の相手名をクリックします。

宛先を指定したタグが挿入されています。
メッセージを入力して[送信]ボタンをクリックします。

メッセージがチャットウィンドウに表示されます。
入力されたメッセージが誰宛なのかが表示されます。

複数の相手を指定して送信

■一つのメッセージで、別々の人宛てのメッセージを送る
＊TOを指定してメッセージを入力するを繰り返します。

TO指定と、メッセージの組み合わせが並びます。

■一度に複数の人宛てにメッセージを送る
＊「TO」＋「メンバー名」指定を繰り返します、
指定ができたらメッセージを入力します。

最初にTO表示がならび、その下にメッセージが表示されます。

皆んな（全員）を指定して送信

＊「TO」＋「すべてのメンバー」をクリックします。

「TO ALL」と表示されます。

返信

入力されたメッセージに対して返信する場合に使用します。
そのメッセージを入力した人に向けての返信になります、（グループ全員に見えます）

【A：りんごの画面】
入力したメッセージが表示されます。
メッセージウィンドウはグループ全員同じ表示です。

引用

返信のメッセージ内に元のメッセージの文章を「引用（そのまま使う）」できます。どの内容に対する返信なのかが明確になります。

【A：りんごの画面】
メッセージの入力ウィンドウをひらいて、通常どおりメッセージを入力します。
①返信する元のメッセージの引用したい部分をドラッグして選択します。
②選択した文字の上で右クリックします、
表示されたウィンドウで、[メッセージに引用]をクリックします。
引用部分がメッセージの中に入力されました、
引用した内容についてのコメントを入力します。
入力が完了したら、[送信]ボタンをクリックします。

送信されたメッセージの中に、引用された部分が表示されています。
＊だれの、いつのメッセージから引用されたのかがわかります。

ファイルの送受信

画像やその他の色々なファイルがドラッグ＆ドロップで送信できます。チャットにアップロードされたファイルはグループのメンバーにてダウンロードすることができます。

ファイルのアップロード

メッセージ入力欄のクリップマークをクリックします。

送信するファイルをドラッグ＆ドロップします。

添付したファイル名を確認します、
メッセージを入力します。
[送信]　ボタンをクリックします。

メッセージウィンドウに「ファイルをアップロードしました。」と表示されます。

ファイルのダウンロード

アップロードされたファイルは、（ファイルの宛先が特定の人宛てであっても）チャットグループのメンバーであれば誰でもダウンロードできます。

ファイル名の上で右クリック、表示されたウィンドウで「リンク先を別名で保存」をクリックします。

ファイルの保存場所を指定して[保存]ボタンをクリックします。

メッセージの編集

メッセージの内容は、メッセージを送信した本人であれば編集できます。
入力されたメッセージの上にマウスを載せると、表示されるメニューから[編集]をクリックします。

「メッセージを編集中です」の画面が表示され、内容の編集ができます。完了したら[保存]ボタンをクリックします。

削除

メッセージを送信した本人であれば、メッセージごと削除することができます。

メッセージの上にマウスをのせて出てきたメッセージで「・・・」をクリックし、表示されたウィンドウで「削除」　をクリックします。

確認のメッセージウィンドウが出ます、
[削除する]ボタンをクリックします。

プロフィールの設定

プロフィールを設定します。
チャットメッセージを作成した際などに、メッセージ冒頭に画像と名前（ニックネーム可）が表示されます、自信の写真でなくてもよいので、わかりやすい画像やイメージイラストを設定しておきましょう。インパクトがあればグループ内でも覚えてもらい易いですよね。

＊アカウント登録直後にプロフィールで表示・設定されているのは、アカウント登録時に入力した名前（表示名）だけです。そのほかの項目はすべて未設定・未入力の状態です。

プロフィール画像の設定

プロフィールの編集画面を開く

画面右上の、名前（登録の時に入力した表示名）の右にある▼をクリックします、表示されたメニュー一覧から「プロフィール」をクリックします。

プロフィールの設定画面が表示されます、
[写真を変更する]をクリックします。

あらかじめ用意した画像を選択し、[開く]　をクリックします。

写真の表示を確認して、[保存する]　ボタンをクリックします。

続いて同様の操作で「カバー画像」も設定します、
画像を選択したら、[保存する]　ボタンをクリックします。

<使用する画像の条件>
■プロフィール画像
ファイルサイズ：最大5MB　まで
拡張子：JPEG・GIF・PNG　が使えます
＊GIF画像の場合アニメーションの動きを再生条件として100×100サイズ以内の必要があります。

■カバー画像
ファイルサイズ：最大5MB　まで
＊推奨サイズは縦250 × 横800
拡張子：JPEG・GIF・PNGが使えます。

プロフィール項目の入力と設定

表示名

チャットワーク登録時に入力した名前です、変更したい場合はここで変更できます。

チャットワークID

チャットワークアカウントのIDです、他の人があなたをコンタクト追加する場合等に、チャットワークIDを利用して検索できます。スムーズなコンタクト追加に役立ちますので、設定しましょう。
＊チャットワークIDは他人と重複できません

既に登録されているIDを入力すると、以下のように「すでに使用されています」と表示されます。

使用可能なIDの場合は、「使用できます」と表示されます。

自己紹介

自己紹介欄に自己紹介を記載します。

その他の項目

必要に応じて入力します。入力が完了したら[保存]をクリックします。

 利用する職場や、チャットグループの環境に応じて必要な項目を入力してください。
＊なお、詳細な住所や電話番号の入力はよく考えて入力してください（インターネットの世界では極力入力しないのがのぞましいです、悪用される危険性はゼロではありませんのでね（^^））、仕事や商売のために必要＆有益であれば利用してください。

以上、基本的なChatWorkの使い方をご紹介しました。

この他、
本当に簡単にできる動画チャット（ビデオ通話）や、その他便利な機能はまだまだあります。是非ビジネスやコミュニケーションのツールとして役立ててください。

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